2. 店長・販売員向け 研修セミナー無料

  • 前回 店長・販売員向け研修セミナー無料

    image

    今すぐ使えるノウハウがたくさん!

    全国のファッション店からの要望に応え、店舗の売上アップに直結するノウハウをプロに伝授いただきます。

    T-1

    VMD

    無料

    10月11日(水) 11:00~12:00

    売り込むのではなく、楽しんで店舗集客する方法とは?
    -SNS時代のVMD-

    (株)ライトハウス
    代表取締役
    藤井 雅範

    ECサイトを用いれば、大抵のものが早く安く家まで届けられる時代。さらにはAIの発達で色んな仕事が無くなる時代。いつまでも売り込みをしていては不毛な争いになるだけです。SNS時代のVMDは人と人との交流がキーなのです。
    講演者プロフィール
    ●アパレルメーカー 株式会社ワールドにて28年と9ヶ月、一貫してVMDの専門職に従事。
    百貨店展開ブランドをはじめファッションビルやショッピングモールで展開されているレディス、メンズ、雑貨・アクセサリーの各ブランドのVMDマネージャーを経験。
    大型セレクトストア、スポーツカジュアル業態のVMDマネージャー、コモディティ事業のインテリア・宣伝・VMDマネージャーを歴任。
    ●2014年3月に起業し、株式会社ライトハウスを設立し、代表取締役に就任。
    ●エクスペリエンス・マーケティングを学び、実践塾55期、エヴァンジェリストコース16期、ソーシャルリーダーコース2期、ウルトラエヴァンジェリストコース1期をそれぞれ終了
    ●アパレルメーカー、ファッション小売業に対してのVMD・販促のコンサルティング業務。
    ●広告代理店、デザイン会社、マネキンメーカーに対してのVMD教育業務

    T-2

    接客

    無料

    10月11日(水) 14:00~15:00

    ベイクルーズが考える「今」のおもてなし

    (株)ラクラス
    Deuxieme Classe 六本木ヒルズ店
    對馬 智子

    時代の流れに伴って刻々と変化していく顧客ニーズに対して「今」求められる接客サービスとは何か、ベイクルーズのトップ販売員であるパーソナルスタイリストが考えるお客様へのおもてなしについてお話しします。
    講演者プロフィール
    成蹊大学文学部卒業。2007年株式会社ベイクルーズ入社。
    Deuxieme Classe lallure ミッドタウン店配属。その後Deuxieme Classe青山店に異動。
    その後、Deuxieme Classe青山店移転に伴い、MUSE de Deuxieme Classe表参道店へ配属。
    2016年よりDeuxieme Classe六本木ヒルズ店にて現職。

    T-3

    接客

    無料

    10月12日(木) 11:00~12:00

    元ルイ・ヴィトン、マクドナルドでNo.1販売員が届ける、売れる接客法
    ~価格でなく、価値で選ばれるために~

    ビジューライフ(株)
    代表取締役
    鈴木 比砂江

    ファーストフード、ラグジュアリーブランドという価格帯の極端に異なる業界でトップになった経験。そして、クライアント企業の売上を次々に上げてきた根底に共通しているお客様の心を動かす接客術についてお話をします。会話の重ね方、メッセージの届け方、仕事へ取り組む姿勢をどう変えればお客様の気持ちは動き、売上とリピーターが増えていくのか。明日からすぐに使える具体的な内容をお届けします。
    講演者プロフィール
    大学生時代オープニングスタッフとしてマクドナルドでアルバイトを始め、接客コンテストで全国1位受賞。
    大学卒業後、ルイヴィトンへ入社。入社3カ月は全く売れず、店舗スタッフ70名の中でも、また同期の中でも下位で挫折を味わう。3年目に年間売上2億円を超え、売りにくいとされる高額商品の販売数でも全国トップとなる。
    その頃、人のモチベーションに興味を持ち、ベンチャー企業へ入社。人事の責任者として、採用・研修を統括する。
    仕事にやりがいと充実感はあったものの、出産を機に退社。
    現在は、「売上を伸ばす接客法」を広めるべく活動中。サポート企業は60業種以上で、その平均伸び率は昨対比120%を超え、最大で半年の指導で昨対比723%の店舗も出ている。わかりやすく、現場を理解した指導法に定評があり、そのリピート率は94%を誇っている。

    T-4

    VMD

    無料

    10月12日(木) 14:00~15:00

    VMDが店舗を変える!今すぐ売上アップ! VMD成功の法則

    (株)ヌマタデザイン・アソシエイツ
    代表取締役
    沼田 明美

    良いものを作っただけでは売れない時代です。そして、きれいに飾ることが目的ではありません。いかにお客様が買いたくなる「見せ方」「売り方」にするかが重要です。 商品の価値、店の価値をお客様に伝えるための、VMD(ビジュアルマーチャンダイジング)技法を、わかりやすく、具体的に解説します。
    講演者プロフィール
    大手婦人服専門店にて店舗開発、演出、デコレーターとして従事。 2000年に独立。
    以来、ビジュアル・マーチャンダイジングのプロとして百貨店、量販店、アパレルのVMDはもとより、大手携帯電話会社や大手書店、自動車ディーラー、旅行代理店など、ファッション業界以外の店舗運営・VMDコンサルテーションも多数手がけている。
    現場第一主義を貫き、理論と実践、両面からの店舗運営指導をモットーにしている。売上アップ120%の実績を持つなど、「関わった店舗は必ず売れる」と評判。VMDを促進することで、売上向上に寄与するMD計画や販売研修など、多方面からの依頼も多い。08年より、店頭で付加価値を創造する人材紹介のための「人材紹介業」を開始。
    現場で働く人たちに必要なスキルを教育し、お客様に感動を与える人材育成に力を注いでいる。現在、年間100本のセミナー、講演、研修など、全国を駆け回りながらの業務をこなす。

    T-5

    VMD

    無料

    10月13日(金) 11:00~12:00

    感動を売る!リアル店舗のVMD

    (株)スペースポイント
    代表取締役
    中込 美津子

    オムニチャネル時代、リアル店舗だからできることは感動体験を売ること。商品に感動し、空間に感動する楽しいお店には人が集まる。お客様はお店のどこに惹かれ、思わず手に取り買ってしまうのか、そこにはVMDの法則がある。このセミナーではVMDの基本と、異業種を参考にアパレルショップのVMDを考えてみたい。
    講演者プロフィール
    大手アパレルメーカーのディスプレイコーディネーターとして、店舗開発、販売促進、販売員教育に携わり、退社後フリーランスで活躍。2010年、VMDコンサルティング、人材教育を中心とした(株)スペースポイントを設立。現在、ファッション業界のみならず多業種に渡りセミナー、企業研修、専門店のVMD指導、専門学校講師として奮闘中。日本VMD協会正会員。商業施設士。照明コンサルタント。商品装飾展示技能士1級。

    T-6

    接客

    無料

    10月13日(金) 14:00~15:00

    元資生堂ビューティコンサルタントによる、お客様を夢中にさせる接客術
    ~女性客と男性客の購買視点の違いを知る~

    主催日本販売士協会

    アカデミー・なないろスタイル
    代表/接客コンサルタント
    樋口 智香子

    資生堂ビューティコンサルタントとして、延べ50,000人以上の女性客を接客してきた講師が会得した、女性独特の感性に働きかける接客サービスのノウハウを伝授。男性と女性の購買視点の違い、商品の魅力がダイレクトに伝わる販売トーク、男性脳・女性脳に響く接客のキーワード等、接客販売に携わるすべての人がすぐ実践できるメソッド。
    講演者プロフィール
    元、資生堂ビューティコンサルタント。一人ひとりを輝かせる接客マナーの専門家。資生堂に受け継がれたおもてなしの心と美意識、お客様の想いに応える接客人としてのあり方を、徹底的に身につける。その後、キッザニア東京へ転職。丁寧な接客を内外から称賛され、優秀スーパーバイザー賞を受賞。スタッフのマナー研修を実施。 女性視点の魅力を活かした丁寧さあふれる接客術は、有名企業・全国自治体から多数の依頼を受け、97%が「満足」と、高評価を得ている。講師業の傍ら、コラム執筆・雑誌記事監修など、活動の幅を広げる。述べ3000人以上の指導経験を持ち、その親しみやすいキャラクターから、接客業界の他、結婚相談所、学校教育など、幅広く支持を得る。

    (敬称略)

    ※セッションの録音、写真・ビデオ撮影などは一切禁止させていただきます。都合により講師、プログラムの内容が変更になる場合、およびテキスト配布の無い講演もございます。あらかじめご了承ください。

  • その他のコースもご覧ください。